| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
99 |
46.05% |
| Não informado | 10 | 10.10% | | Contra servidor | 47 | 47.47% | | Contra o Município | 6 | 6.06% | | Mau uso do bem público | 2 | 2.02% | | Contra prestadores de serviços | 10 | 10.10% | | Outras denúncias | 24 | 24.24% |
|
| Sugestão |
4 |
1.86% |
|
| Reclamação |
64 |
29.77% |
| Não informado | 34 | 53.13% | | Contra o município | 3 | 4.69% | | Contra prestadores de serviço | 8 | 12.50% | | Contra servidor | 10 | 15.63% | | Outras denúncias | 9 | 14.06% |
|
| Solicitação |
47 |
21.86% |
| Não informado | 23 | 48.94% | | diversas | 24 | 51.06% |
|
| Elogio |
1 |
0.47% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 4 |
4.04% |
| Concluído | 95 |
95.96% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 2 |
3.13% |
| Concluído | 62 |
96.88% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
2.13% |
| Concluído | 46 |
97.87% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.09 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
2.83 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 3 | 1.40% |
| Não informado | 175 | 81.40% |
| Feminino | 17 | 7.91% |
| Masculino | 20 | 9.30% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 33 | 15.35% |
| Não informado | 145 | 67.44% |
| ES | 26 | 12.09% |
| MG | 9 | 4.19% |
| PR | 1 | 0.47% |
| RJ | 1 | 0.47% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| Presencial |
2 |
0.93% |
| Telefone |
2 |
0.93% |
| e-OUV |
209 |
97.21% |
| Outros |
2 |
0.93% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 215 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
3 |
1.40% |
| Não Informado |
176 |
81.86% |
| Atilio Vivacqua |
2 |
0.93% |
| Belo Horizonte |
4 |
1.86% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
1 |
0.47% |
| Curitiba |
1 |
0.47% |
| Guaçuí |
1 |
0.47% |
| Itapemirim |
1 |
0.47% |
| Juatuba |
1 |
0.47% |
| Ponte Nova |
3 |
1.40% |
| Presidente Kennedy |
19 |
8.84% |
| Rio de Janeiro |
1 |
0.47% |
| Venda Nova do Imigrante |
1 |
0.47% |
| Vitória |
1 |
0.47% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 94 |
43.72% |
| Até 15 dias | 73 |
33.95% |
| Até 20 dias | 24 |
11.16% |
| Até 30 dias | 23 |
10.70% |
| Acima de 30 dias | 1 |
0.47% |
