PROCON Municipal

O PROCON (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) é o órgão responsável por garantir e defender os direitos dos consumidores no município de Presidente Kennedy. A sua principal missão é assegurar que as relações de consumo sejam justas, equilibradas e transparentes, promovendo a harmonia entre consumidores e fornecedores de bens e serviços.

A importância do PROCON

O PROCON tem um papel fundamental na sociedade, atuando como um canal direto entre o consumidor e as empresas, buscando soluções para problemas como cobranças indevidas, propaganda enganosa, má prestação de serviços, produtos com defeito, entre outros. Ao prestar atendimento gratuito, orienta os consumidores sobre seus direitos, realiza mediações e conciliações, e, quando necessário, aplica sanções às empresas que desrespeitam as normas de defesa do consumidor.

Serviços prestados

O PROCON de Presidente Kennedy oferece uma série de serviços essenciais, como:
- Atendimento e orientação ao consumidor;
- Abertura de reclamações e acompanhamento dos processos;
- Mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores;
- Fiscalização de práticas comerciais;
- Promoção de campanhas educativas para conscientizar a população sobre os seus direitos e deveres.

Como o PROCON pode ajudar?

Se você é consumidor e enfrenta problemas como contratos abusivos, dificuldades com compras online, ou serviços de má qualidade, o PROCON está aqui para lhe ajudar. Através de um atendimento especializado e humanizado, o órgão visa não apenas resolver questões imediatas, mas também promover um mercado mais justo e equilibrado para todos.

Entre em contato com o PROCON de Presidente Kennedy

O PROCON está à disposição para atender os cidadãos de Presidente Kennedy em casos de dúvidas, reclamações ou denúncias. Para mais informações ou para registrar sua reclamação, dirija-se à nossa unidade ou entre em contato pelos canais de atendimento.

O compromisso do PROCON é garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que os cidadãos de Presidente Kennedy possam consumir com segurança e confiança.